Automatiniai nuskaitymai

  • Už kiekvieną kartą neparodžius arba pertraukus reklamą užsakymo metu, yra skiriamas įspėjimas. Pasikartojus atvejamas – taikomas 1€ nuskaitymas.

Pranešimų pateikimas į tinklą:

  • Už pateikimą ne pagal taisykles, skiriamas nuskaitymas nuo 1 už kiekvieną nustatytą pranešimą.

Užsakymų priėmimas miesto ribose:

  • Priimant užsakymus daugiau kaip 10 min miesto ribose, be išimčių bus skiriama nuo 0,50 € nuskaitymas.

Rankiniai nuskaitymai

Nuskaitymai nuo 5

  • Užsakymo sunaikinimas, įrašant nepateisinamą priežastį.

Nuskaitymai nuo 10

  • Išankstinio užsakymo atmetimas- grąžinus į tinklą ar sunaikinus, kai lieka keleta minučių iki užsakymo pabaigos.
    ( Keleiviui pavėlavus į kelionę, papildomus nuostolius teks kompensuoti )
  • Gavus užsakymą, jo nepriėmus, bet piktybiškai nuvažiavus prie nurodytos vietos ir pasisodinus keleivį ( pavogus keleivį );
  • Pinigų paėmimas daugiau nei rodo skaitliukas;
  • Tarifo pakeitimas, jei žmogus pageidauja važiuoti per kelias vietas arba tęsiant kelionę, kuri nebuvo numatyta užsakyme;
  • Grąžos neturėjimas iš 20€;
  • Įžūliai reikalaujant arbatpinigių;
  • Fizinis bei moralinis priekabiavimas prie keleivių;
  • Neišrašant pinigų priėmimo kvito keleiviui, kai priimami pinigai grynais. Neradus bendra žmogiška kompromisą ir gavus iš keleivio skundą.

Raudonos formos taisyklės:

Kelionės pabaigoje, jei realus galutinis išlaipinimo taškas sutampa su programėles nustatyta kelionės pabaiga.
Privalome patvirtinti raudoną formą paspaudus mygtuką, “PATEIKTI”.


Kitais atvejais privaloma aprašyti situaciją:

  • Jei atšaukiat užsakymą ir susikuriat didesnį tarifą (kaip iš gatvės), dėl žmonių arba bagažo skaičiaus viršijimo, nurodant žmonių skaičių ir bagažą;
  • Jei GPS įrenginys kelionės metu buvo užstrigęs, nurodykite kiek paėmėte pinigų iš keleivio;
  • Keleivių atsisakymas vykti, kai skaitliukas yra jau aktyvus;
  • Įėjus į lentelę ir pašalinus patvirtinimo tekstą, nurodyti adresą, kur buvo paleistas keleivis.

Už raudonos formos taisyklių nesilaikymą ir/arba piktnaudžiavimą yra skiriami nuskaitymai 1€-10€.


Kiti nuskaitymai:

  • Automobilio bei įrangos neatitikimas pagal įmonės pateiktus reikalavimus, skiriamas nuskaitymas nuo 5€.
  • Nesilaikant Keleivių aptarnavimo taisyklių, skiriamas nuskaitymas nuo 5€.
  • Nesilaikant Programos naudojimosi taisyklių, skiriamas nuskaitymas nuo 5€.
  • Nesilaikant Personalo aptarnavimo taisyklių, anuliuojama pravažiuota suma.
  • Nesilaikant komentarų apie keleivius rašymo taisyklių, skiriamas nuskaitymas nuo 3€.

Nuskaitymas gali būti ginčijamas trijų darbo dienų laikotarpyje nuo 14:00 iki 18:00:

Atvykus į 1424 būstinę adresu Paribio g. 8A, Vilnius.
El. paštu: klausk@1424.lt
Telefonu: +37067332233

Praleidus terminą ginčai dėl nuskaitymų negalimi.