Pažangumas sumažinamas už piktnaudžiavimą kelionės kainomis, kai keleivis užsakė automobilį per programėlę ar dispečerinę. Dažniausios priežastys:
- užsakymas sunaikintas ir sukurtas iš gatvės didesniu tarifu be pateisinamos priežasties
- kelionės pabaigoje pasakoma didesnė kaina nei nurodo skaitliukas programėlėje
- taikomi sugalvoti papildomi mokesčiai (pvz. gyvūno vežimas specialioje dėžėje, lagaminų įdėjimas į bagažinę)