Keleiviui buvo atiduota per mažai grąžos arba grąža nebuvo atiduoda.
Pagal taisykles, privaloma turėti grąžos bent iš 20 eurų kupiūros.
Taip pat grąža privalo būti atiduota tiksliai pagal skaitliuko rodomą sumą (programėlė automatiškai suapvalina sumą 5 centų tikslumu) – savavališki apvalinimai neleidžiami